Siempre me causó curiosidad saber cómo es que los grandes líderes motivan a su gente, ya sea empleados, vendedores, deportistas etc. He leído muchos libros que prometían develar el secreto, asistí a cursos y talleres y aun así, sentía que no había encontrado una respuesta a mi pregunta.
¿Qué es lo que hace que un hombre o una mujer, tengan la capacidad de mover, llevar a la acción, dirigir o llevar a un grupo de personas o a una nación entera hacia un objetivo?
Creo que la respuesta es en realidad la suma de muchos factores, pero podría enumerar algunos de ellos que, en mi experiencia, son fundamentales:
1.- Tenga genuino interés por las personas. Las personas nos movemos por una motivación interna y personal. Cuando un líder descubre qué le interesa, motiva a las personas y conecta con esa necesidad, surge una fuerza común que es la suma de muchas voluntades.
2.- Valore y respete a las personas. A todos nos molesta que alguien nos quiera convencer de algo en contra de nuestra voluntad. Quiere decir que cuando la voluntad y los deseos de la persona son valorados y respetados, tomados en cuenta, las personas estamos dispuestas a colaborar y a ayudar.
3.- Tenga una visión clara. Las personas naturalmente nos sentimos atraídas por alguien que tiene claro a donde va. Si un líder tiene muy clara su visión y se mueve con determinación hacia ella, entonces aparecen personas inspirados por esa visión que se suman a esa causa.
4.- Comunique su visión. Cuando un líder tiene la habilidad de comunicar su propia visión y dibuja en la mente de las personas las imágenes y sensaciones de lo que conlleva esa visión, ahora es una visión compartida y cada cuál puede decidir seguirla por su propia voluntad.
5.- Actúe en congruencia con su visión. El líder debe de hacer, no solo hablar. Esto significa que las acciones arrastran a las personas. Cuando un líder lleva a cabo acciones de forma consistente y congruente con su visión gana la credibilidad de aquellos que sienten que pueden confiar en él.
Por tanto, el camino de liderazgo es un camino de trabajo interior, antes que un trabajo exterior. No importa cuanto tiempo le tome el poder influir positivamente en las personas, si lo desea con el afán de servir y de crear un mundo mejor, habrá valido la pena.
Recientemente recibí el siguiente escrito por email, sobre lo mucho que se ha deteriorado el arte de conversar por la cada vez máscreciente fiebre del teléfono celular. Quiero compartirlo con ustedes y así juntos reflexionar sobre este tema.
La Muerte de la Conversación «En la entrada de algunos restaurantes europeos les decomisan a los clientes sus teléfonos celulares. Según la nota, se trata de una corriente de personas que busca recobrar el placer de comer, beber y conversar sin que los ring tones interrumpan, ni los comensales den vueltas como gatos entre las mesas mientras hablan a gritos. La noticia me produjo envidia de la buena.
Personalmente , ya no recuerdo lo que es sostener una conversación de corrido; larga y profunda, bebiendo café o vino, sin que mi interlocutor me deje con la palabra en la boca, porque suena su celular.
En ocasiones es peor. Hace poco estaba en una reunión de trabajo que simplemente se disolvió porque tres de las cinco personas que estábamos en la mesa empezaron a atender sus llamadas urgentes por celular. Era un caos indescriptible de conversaciones al mismo tiempo.
Gracias al celular, la conversación se está convirtiendo en un esbozo telegráfico que no llega a ningún lado. El teléfono se ha convertido en un verdadero intruso. Cada vez es peor. Antes, la gente solía buscar un rincón para hablar. Ahora se ha perdido el pudor. Todo el mundo grita por su móvil, desde el lugar mismo en que se encuentra.
No niego las virtudes de la comunicación por celular. La velocidad, el don de la ubicuidad que produce y por supuesto, la integración que ha propiciado para muchos sectores antes al margen de la telefonía. Pero me preocupa que mientras más nos comunicamos en la distancia, menos nos hablamos cuando estamos cerca.
Me impresiona la dependencia que tenemos del teléfono. Preferimos perder a cédula profesional que el móvil, pues con frecuencia, la tarjeta sim funciona más que nuestra propia memoria. El celular más que un instrumento, parece una extensión del cuerpo y casi nadie puede resistir la sensación de abandono y soledad cuando pasan las horas y este no suena.
Por eso quizá algunos nunca lo apagan. ¡Ni en cine! He visto a más de uno contestar en voz baja para decir: «Estoy en cine, ahora te llamo».
Es algo que por más que intento, no puedo entender. También puedo percibir la sensación de desamparo que se produce en muchas personas cuando las azafatas dicen en el avión que está a punto de despegar que es hora de apagar los celulares. También he sido testigo de la inquietud que se desata cuando suena uno de los timbres más populares y todos en acto reflejo nos llevamos la mano al bolsillo o la cartera, buscando el propio aparato.
Pero de todos, los Blackberry y Iphone merecen capítulo aparte. Enajenados y autistas. Así he visto a muchos de mis colegas, absortos en el chat de este nuevo invento. La escena suele repetirse.
El Iphone o Blackberry en el escritorio. Un pitido que anuncia la llegada de un mensaje, y el personaje que tengo en frente se lanza sobre el teléfono. Casi nunca pueden abstenerse de contestar de inmediato. Lo veo teclear un rato, masajear la bolita o deslizar el dedo en la pantalla y sonreír; luego mirarme y decir: «¿En qué íbamos?». Pero ya la conversación se ha ido al traste. No conozco a nadie que tenga Blackberry o Iphone y no sea adicto a éste.
Alguien me decía que antes, en las mañanas al levantarse, su primer instinto era tomarse un buen café. Ahora su primer acto cotidiano es tomar su aparato, revisarlo y responder al instante todos sus mensajes. Es la tiranía de lo instantáneo, de lo simultáneo, de lo disperso, de la sobredosis de información y de la conexión con un mundo virtual que terminará acabando con el otrora delicioso placer de conversar con el otro, frente a frente.»
Anónimo
¿A donde quedará el bello placer de una buena charla con amigos, profundizando en temas hasta entradas horas de la noche, tan sólo por el afán de disfrutar de una buena comunicación?
Cuéntanos si has tenido alguna experiencia similar a la del autor.
Aprender a comunicarnos con otras personas es una habilidad que requiere que seamos capaces de comprender a otros. Pero, cómo comprender a otras personas cuando a veces, ni siquiera nos comprendemos a nosotros mismos.
«Conócete a tí mismo» enseñaban los maestros de la antigua Grecia a sus alumnos hace miles de años, hoy todavía aprender a conocernos a nosotros mismos es una tarea que parece muy complicada y que puede llevarnos muchos años de vida. ¿Entonces, cómo conocernos a nosotros mismos y cómo entender a los que están a nuestro alrededor?
Existen una gran cantidad de teorías sicológicas acerca del desarrollo de la personalidad, sin embargo se vuelven poco útiles cuando en la vida diaria nos enfrentamos ante el reto de saber cómo tratar a las personas para tener relaciones satisfactorias y duraderas.
Muchas veces, esta mala comunicación se da entre padres e hijos, esposo y esposa, compañeros de trabajo, en equipos deportivos, en fín, en todas las actividades y roles de nuestra vida. Necesitamos conocimientos sencillos, que estén a la mano y que de una manera simple nos ayuden a entender las distintas formas de comportarnos con personas de diferentes naturalezas y temperamentos. Hace tiempo aprendí que al mejorar la calidad de nuestras relaciones, mejoramos la calidad de nuestra vida.
Y es verdad. ¿Recuerdas alguna vez llegar a la oficina y tener dolor de cabeza solo al pensar volver a discutir con tu jefe? ¿O llegar muy contento a una fiesta y de pronto perder ese entsiasmo porque resulta que llegó la persona con la que nadie se lleva? Todos alguna vez hemos tenido una experiencia así.
Es por eso que el libro del Dr. Robert Rohm, «Descubra su verdadera personalidad« es sumamente útil para quienes buscan mejorar sus relaciones personales.
De una manera sencilla y divertida nos presenta las distintas personalidades en un sistema llamado DISC. Por ejemplo, ¿te has dado cuenta que algunas personas son muy buenas para trabajar en equipo? Otras, en cambio, prefieren enfocarse en una tarea sin tener que relacionarse con otros. Hay personas mas abiertas y extrovertidas que siempre hacen bromas, mientras que otras, prefieren estar más calladas y solitarias.
Cada una de las 4 personalidades que describe el Dr. Rohm en su libro, nos ayuda a diferenciar las necesidades de cada personalidad. Cuando nos damos cuenta de lo que es importante para cada persona, es mucho más fácil aprender a tratarlas, encontrar la actividad adecuada para ellas, saber qué les gusta, les motiva o qué verdaderamente les molesta e incomoda.
Imagínate tener este conocimiento y aplicarlo con tu esposo o esposa, tus hijos, compañeros de trabajo o incluso, con extraños.
El Dr.Robert Rohm escribe: «Si yo lo comprendo a usted y usted me comprende a mí, ¿no tiene sentido que tengamos una mejor relación?»
Pues manos a la obra, les recomiendo ampliamente leer cuanto antes «Descubra su verdadera personalidad» del Dr. Robert Rohm, te aseguro que tus relaciones mejorarán en todos sentidos. Puedes dar click en la imágen del libro, está disponible ahí mismo através de amazon.com
Después de leer el libro compártenos tus experiencias.
